Facetas
FACETASVisagismo Masculino

Política de privacidad

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos en Facetas, con qué finalidades, sobre qué bases jurídicas y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Strategic Debt Advisors
  • NIF: B16414476
  • Domicilio: Calle de la Cruz 25, Madrid, España
  • Contacto de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@facetas.es

2. Qué datos tratamos

  • Datos del cuestionario: tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas) y las respuestas sobre tus preferencias de estilo, corte de pelo, barba y textura capilar.
  • Fotografías del rostro (frente y perfil): las imágenes que subes al formulario se utilizan exclusivamente para: (i) extraer medidas geométricas y proporciones anatómicas (468 puntos faciales mediante algoritmos de visión computacional en tu propio navegador); y (ii) generar las simulaciones visuales de corte solicitadas con inteligencia artificial. No utilizamos tus fotografías para reconocimiento o identificación biométrica ante terceros, ni para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.
  • Datos de expediente y resultado: las medidas proporcionales obtenidas, el morfotipo facial clasificado, los hallazgos anatómicos y las recomendaciones generadas.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros técnicos esenciales para la seguridad, así como eventos agregados de interacción web a través de nuestra herramienta de análisis (ver Política de cookies).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

  • Elaborar tu informe de visagismo y entregártelo: medir tus proporciones, calcular los cortes compatibles, redactar la ficha técnica y entregarte el expediente con su código y PIN. Base legal: ejecución del contrato o servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
  • Procesamiento de imágenes faciales para simulación: analizar la morfología y aplicar las directivas de corte sobre tu foto. Base legal: tu consentimiento explícito otorgado al subir las fotografías y solicitar el informe (art. 6.1.a y art. 9.2.a RGPD).
  • Gestión de acceso y recuperación del informe: permitirte consultar tu expediente mediante el código asignado o a través de enlace mágico a tu correo. Base legal: ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestión de cobro: tramitar el pago único del informe completo a través de la pasarela de pago seguro. Base legal: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  • Seguridad y prevención del fraude: garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y proteger los informes con PIN. Base legal: interés legítimo en la seguridad de la información (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

Tus fotografías y tu informe se conservan en nuestros sistemas seguros mientras mantengas tu expediente activo para que puedas consultarlo cuando visites a tu barbero.

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación total de tus fotos y datos de expediente escribiéndonos a contacto@facetas.es; en tal caso, se eliminarán en un plazo máximo de 30 días. Los expedientes inactivos que no hayan sido consultados durante 24 meses se eliminan automáticamente de los servidores activos. Los datos fiscales y de facturación se conservan bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales ni cedemos tus fotografías a terceros con fines publicitarios o comerciales. Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores de confianza, formalizados mediante contratos de encargado de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD:

  • Supabase, Inc.: infraestructura de base de datos relacional, autenticación y almacenamiento seguro de archivos en centros de datos de la Unión Europea.
  • Fal AI: proveedor de computación para la generación de simulaciones visuales con IA. Las fotos se transmiten cifradas de forma transitoria y no se alojan en repositorios públicos.
  • Stripe Payments Europe, Ltd.: pasarela de pago segura para el procesamiento de tarjetas bajo estándares PCI-DSS. Facetas nunca almacena los números completos de tu tarjeta de crédito.
  • PostHog, Inc.: analítica de producto y telemetría web alojada en servidores europeos (eu.posthog.com) con IP anonimizada.
  • Vercel, Inc.: plataforma de alojamiento y entrega de la aplicación web.

Cuando alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se encuentra amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, pedir su supresión cuando ya no sean necesarios, solicitar la limitación del tratamiento, oponerte al mismo y solicitar la portabilidad de tus datos en formato interoperable. Asimismo, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@facetas.es indicando tu solicitud y el correo electrónico o código de expediente con el que te diste de alta. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido debidamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

7. Menores de edad

El servicio de Facetas está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales ni imágenes de menores de edad.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas rigurosas: comunicaciones cifradas bajo protocolo HTTPS/TLS, almacenamiento de fotos bajo URLs privadas de acceso firmado y efímero, cifrado en reposo y protección de cada expediente individual mediante código alfanumérico y PIN de seis dígitos.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades normativas o cambios en el servicio. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con su fecha de última revisión.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.